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“煜柯向消費提供經(jīng)濟實用、優(yōu)質(zhì)、安全可靠的產(chǎn)品和售后服務(wù)是維護其本身的生存和發(fā)展的前提條件。而售后服務(wù)是保證消費者權(quán)益與利益的最后防線，是解決企業(yè)錯誤和處理顧客投訴，提高客戶滿意度的重要有效措施。”——這是去年我們與煜柯合作時，煜柯總經(jīng)理杭太盛說的。我覺得非常有道理。事實上，他們也說到做到。因此，盡管我們與煜柯合作不久，但我們相信，煜柯以“保持顧客忠誠度、提高客戶滿意度”來經(jīng)營，必將長期盈利并走向強盛！
